Í gildi frá: [2025.06.01]

Hjá Gift Reykjaviker ánægja viðskiptavina helsta forgangsverkefni okkar. Við gerum okkar besta til að tryggja að hver gjafakarfa sé búin til og afhent af umhyggju. Ef þú ert hins vegar ekki alveg ánægð/ur með kaupin þín, skoðaðu vinsamlegast stefnu okkar hér að neðan.

1. Skil

Sökum eðlis varanna okkar (gjafakörfur með takmarkaðan líftíma og/eða sérvaldar vörur), eru skil almennt ekki samþykkt.Hinsvegar metum við beiðnir hverja fyrir sig ef:

Vara er skemmd við möttöku
Rangar vörur hafa verið sendar
Miklar seinkanir vegna kerfisins okkar eiga sér stað

Til að óska eftir skilum, hafðu samband við okkur innan 2 sólarhringa eftir að þú móttekur pöntunina á info@giftreykjavik.is eða hringdu í +354 842 1082Hafðu pantananúmer og mynd með ef við á.

2. Endurgreiðsla

Endurgreiðslur kunna að vera gefnar út við þessi skilyrði:

Ef pöntuninni þinni er aflýst áður en hún er útbúin eða send
Ef við getum ekki framkvæmt pöntunina þína vegna birgðastöðu eða vandamála við sendingu
Ef varan er skemmd að verulegu leiti og ekki hægt að skipta henni út

Ef endurgreiðsla er samþykkt, er hún framkvæmd með sömu greiðsluaðferð og notuð var 7-10 virkra daga.

Ath: Sendingargjöld eru óafturkræf þegar pöntun hefur verið send.

3. Skipti

Við bjóðum ekki upp á skipti. Ef þú fékkst ranga eða gallaða vöru, munum við endurgreiða eða skipta vörunni út.

4. Sérpantanir

Vinsamlegast athugaðu að sérsniðnar gjafakörfur (þar sem hlutir hafa verið sérstaklega valdir eða sérsniðnir) eru óendurgreiðanlegar og er ekki hægt að skilanema í tilvikum tjóns eða afhendingarvillu.

Hafðu samband

Ef þú hefur einhverjar athugasemdir eða vilt óska eftir skilum eða endurgreiðslu skaltu hafa samband við

Leit Leið ehf.
📍 Hverafold 1–3, 112 Reykjavik, Ísland
📞 +354 842 1082
📧 info@giftreykjavik.is